美国AB人工耳蜗系统经过专门设计，能够让您或您的孩子在日常生活中听到最高质量的声音。如果您在使用人工耳蜗系统时遇到困难，我们所提供的这些故障排除方法可帮助您尽量减少人工耳蜗故障时间，确保您能一直置身于充满活力的声音世界。

一般故障排除提示

如果您怀疑您或您孩子的人工耳蜗系统有问题，请先尝试下列故障排除方法：

• 检查声音处理器是否有明显的损坏、断开等现象。

• 检查设备的电池是否已经充满。

• 检查设备中是否有电池，安装是否正确。

• 检查头件导线，查看其连接是否正确，是否有扭曲、磨损或损坏现象。

• 检查头件是否有破裂或损坏现象。

    如果某些配件出现损坏且您有备用件（如备用头件），请用备用件更换可能损坏的设备，并检查更换后系统运行是否正常。

如果没有明显的破裂或损坏，请继续按照开机时获得的故障排除指南或使用说明书获取故障排除信息。

如果有破裂、磨损或其他损坏迹象，请联系您所在地区的AB办事处来订购或更换设备。